Como funciona a AngoCargo
A AngoCargo recebe a sua encomenda em Luanda e reencaminha-a para a sua província através de companhias de transporte interprovincial.
Centro de ajuda
Respostas às dúvidas mais comuns sobre o serviço de reencaminhamento da AngoCargo.
Ajuda e como funciona
Tudo o que precisa de saber para declarar, acompanhar e receber as suas encomendas em qualquer uma das 20 províncias de destino. Luanda é a nossa base de operações.
Estados da encomenda
Encomenda declarada — Registou a compra na plataforma e aguardamos a chegada a Luanda.
Encomenda levantada/recebida (Luanda) — Já levantámos ou recebemos a sua encomenda em Luanda.
Encomenda no armazém — Está guardada em segurança no nosso armazém em Luanda.
Aguardando ordem de envio — Confirme connosco o envio para a sua província.
A caminho do destino final — Entregue à companhia de transporte interprovincial. Veja a data prevista de chegada.
Entregue / levantada — A encomenda foi levantada por você no destino.
Como declarar uma encomenda
No seu painel, separador Encomendas, clique em «Declarar encomenda» e preencha os dados da compra.
Como fazer uma importação com o endereço da AngoCargo
Use o nome e o endereço da AngoCargo em Luanda como destinatário e o seu próprio número como telefone de contacto.
Como enviar o comprovativo de pagamento
Os dados bancários são fornecidos pelo suporte via WhatsApp. Depois de pagar, anexe o comprovativo no separador Pagamentos.
Como acompanhar o pagamento
No separador Pagamentos vê o estado de cada comprovativo: pendente, aprovado ou rejeitado.
Fases do rastreamento
- 1
Encomenda declarada
Registou a compra na plataforma e aguardamos a chegada a Luanda.
- 2
Encomenda levantada/recebida (Luanda)
Já levantámos ou recebemos a sua encomenda em Luanda.
- 3
Encomenda no armazém
Está guardada em segurança no nosso armazém em Luanda.
- 4
Aguardando ordem de envio
Confirme connosco o envio para a sua província.
- 5
A caminho do destino final
Entregue à companhia de transporte interprovincial. Veja a data prevista de chegada.
- 6
Entregue / levantada
A encomenda foi levantada por você no destino.